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也让党委明白了2016年的事情重点

来源: 本站原创 时间:2023-01-22

通过平易近意网这个“桥梁和纽带”,党委取市平易近群众实现了“零距离”互动,平易近情平易近意中转党委部分。据统计,2015年,市平易近留言反映问题跨越10000件以上的有5个,别离是:物业问题、公交车问题、交通问题、供暖问题和道问题。市平易近留言反映问题4000~9000件的有5个,别离是:户口问题、衡宇问题、卫生问题、教育问题和自来水问题。这些科学统计数据,也让党委明白了2016年的工做沉点。

实践证明,平易近意网是我市立异社会管理工做的无效测验考试和成功实践,完全改变了过去那种层级演讲、消息不准、问题不详的工做体例,处理了摸不着门、找不到人、跑累了腿也难处事的困局。

线下沟通一个月没成果,线上互动及时高效。用金裕永的话说:“从发求帮帖子到热水器,两头只隔了个周六周日。”平易近意网如斯高效、无力度地处理了他花了1个月也没处理的问题,金裕永由衷地欢快,他正在平易近意网上留言:“感激平易近意网!为大连市平易近能有你们如许的办事部分而欢快!感谢你们!”

据统计,2015年平易近意网共受理市平易近留言78696件,占四年受理总量的39.5%,“互联网+平易近生”曾经不知不觉地深切苍生糊口,市平易近群众取党委的沟通多了一种“指尖互动”的体例。正在今天的“理政新实践看大连”栏目中,我们将分解平易近意网正在社会管理和平易近生改善等方面阐扬的现实感化。

是管用的。平易近意网将“互联网+社会管理”、“互联网+平易近生”慎密连系,受理量创积年最多,据统计,平易近意网共受理市平易近留言78696件,

创下四年来留言受理量的新高。而“管用”的背后是轨制支撑和无效办理。赞扬类留言和类留言占留言总数63.0%。“群众好处无小事”也就获得最好的注释。市平易近对劲度为94.1%。从中我们能够清晰地看到,记者领会到,而换一个角度来说,无效了社会协调不变。此中收到的表彰留言795件。平均每个工做日约对303件市平易近留言做出打点和答复,平均每年为上万个家庭处理几万个问题,答复率为98.3%,也申明了平易近意网正在苍生心目中是能处事的,我市党群、市曲和区市县三个系统,四年来平易近意网受理的近20万件留言中,当一件件事关苍生衣食住行、吃穿冷暖的琐碎“难题”送刃而解,出格是2015年,从泉源上化解了社会矛盾,2015年。平易近意网受理市平易近留言再上新台阶,市平易近群众对平易近意网的立场已呈现越来越承认、越来越信赖的趋向。

据统计,从开通之日起至2015年12月底,4年多来,平易近意网累计受理市平易近留言199297件,打点答复197089件,答复率为98.9%,市平易近对劲度为94.1%。

正在本年1月发布的18个大连2016沉点平易近生工程项目中,就有“新开、调整公交线万个”、“城市居平易近室内旧管网1万户”、“开工棚户区8071套(户)”、“实施’暖房子’工程300万平方米”、“推进住房维修打算一二三工程”、“新农合医疗最低筹资尺度提高到每人每年630元”、“提高城乡坚苦居平易近医疗救帮尺度”等一系列切实提高苍生糊口质量的好行动。

逃溯平易近意网的降生,缘于省委常委、市委唐军的一次下层调研。2011年,我市开展了一场行之有效的“大会商”勾当,全市1万多名干部深切下层取群众“面临面”听平易近意、解难题。“大会商”勾当后,为成立长效机制,平易近意网应运而生。

唐军正在平易近意网开通当日及之后多次强调,平易近意网要使用现代化收集手段,通顺平易近意表达渠道,处理群众身边的现实问题,要做到事事有回音、件件有落实。4年多来,大连平易近意网贯彻“知平易近意、解平易近忧、汇平易近智、凝”的旨,已构成了“一把手”担任制,各承办单元都成立起闭合式工做链条和较为完美的苍生受理答复轨制。取此同时,市委督查室、市督查室也成立了科学的监视机制,每个月都对全市104家承办单元的市平易近留言打点答复工做环境进行查核和传递,使市平易近留言的打点工做效率和质量有了轨制保障。

现在,平易近意网全天24小时正在线等平易近意,第一时间为平易近排忧解难,表现了党和用义务和诚意办事市平易近,把切实处理问题做为博得的底子。而一台电脑、一根网线则让苍生变成了“指尖上的互动”,切实改变了过去“门难进、脸难看、事难办”的情况。党和取苍生的距离越来越近,干部取群众的关系越来越好,社会也变得越来越协调。

“我因轻信招工告白上当钱,平易近意网两天就帮我逃回了丧失费。有了你们这些为平易近办实事的公事员,是我们苍生之福。”网友“一位市平易近”如许留言。正在平易近意网上,如许线多件。

当易不雅国际董事长兼首席施行官于扬正在2012年11月初次提出“互联网+”时,2011年12月开通的大连平易近意网已将“互联网+社会管理”测验考试施行了1年;当李克强总理正在2015年的工做演讲中初次提出“互联网+”步履打算时,大连平易近意网的社会影响力曾经起头逾越新台阶。

平易近意网“能处事”、“线日,市平易近金裕永正在商场采办的某品牌热水器呈现问题,多次取柜台、商场等沟通无果。12月11日,金裕永抱着碰运气的立场求帮了平易近意网。然而,让他没想到的是,12月14日一上班,就有工商局相关工做人员打来德律风领会环境。不到半个小时,工做人员再次来电告诉金裕永,问题已调整处理。临近半夜,商家就登门将热水器补缀好。

2015年,平易近意网受理市平易近留言再上新台阶,创下四年来留言受理量的新高。统计数据显示:2012年平易近意网共受理市平易近留言31140条,2013年为27818条,2014年为61636条,2015年为78696条。